/* Canal de soporte · bandeja del equipo (v2). Colores de la maqueta «Mi trámite». */
:root {
  --azul: #2f6fb0; --azul-osc: #24598f; --azul-suave: #eaf2fa; --azul-borde: #cfe0f1;
  --tinta: #1d2a38; --gris: #5d6b7a; --gris-claro: #8a97a5; --linea: #e3e9f0;
  --fondo: #f5f8fb; --tarjeta: #ffffff; --verde: #2e8b62; --verde-suave: #e7f5ee;
  --ambar: #b7791f; --ambar-suave: #fdf4e3; --rojo: #c0392b; --rojo-suave: #fbeceb;
  --violeta: #6b4fbb; --violeta-suave: #f1edfb;
  --burbuja-cliente: #ffffff; --burbuja-equipo: #e3f1e8; --burbuja-sistema: #e6eefb; --fondo-chat: #eef2f6;
  --sombra: 0 1px 2px rgba(29, 42, 56, .06), 0 1px 8px rgba(29, 42, 56, .04);
  --sombra-alta: 0 8px 30px rgba(29, 42, 56, .14);
  color-scheme: light;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="light"]) {
    --azul: #6aa3dc; --azul-osc: #8cb9e6; --azul-suave: #1d2c3d; --azul-borde: #2b4058;
    --tinta: #e6edf4; --gris: #a7b4c2; --gris-claro: #7d8b99; --linea: #2a3542;
    --fondo: #121920; --tarjeta: #19222c; --verde: #5cc497; --verde-suave: #183428;
    --ambar: #e0a84a; --ambar-suave: #3a2e18; --rojo: #ef7b6e; --rojo-suave: #3a1f1d;
    --violeta: #a993ea; --violeta-suave: #2a2340;
    --burbuja-cliente: #1f2a36; --burbuja-equipo: #1d3a2c; --burbuja-sistema: #1f2b40; --fondo-chat: #0f151b;
    --sombra: none; --sombra-alta: 0 8px 30px rgba(0, 0, 0, .5); color-scheme: dark;
  }
}
:root[data-theme="dark"] {
  --azul: #6aa3dc; --azul-osc: #8cb9e6; --azul-suave: #1d2c3d; --azul-borde: #2b4058;
  --tinta: #e6edf4; --gris: #a7b4c2; --gris-claro: #7d8b99; --linea: #2a3542;
  --fondo: #121920; --tarjeta: #19222c; --verde: #5cc497; --verde-suave: #183428;
  --ambar: #e0a84a; --ambar-suave: #3a2e18; --rojo: #ef7b6e; --rojo-suave: #3a1f1d;
  --violeta: #a993ea; --violeta-suave: #2a2340;
  --burbuja-cliente: #1f2a36; --burbuja-equipo: #1d3a2c; --burbuja-sistema: #1f2b40; --fondo-chat: #0f151b;
  --sombra: none; --sombra-alta: 0 8px 30px rgba(0, 0, 0, .5); color-scheme: dark;
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { height: 100%; margin: 0; }
body {
  background: var(--fondo); color: var(--tinta);
  font: 14px/1.45 -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; -webkit-font-smoothing: antialiased;
}
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
button { cursor: pointer; }
kbd { font: 11px ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, monospace; background: var(--tarjeta); border: 1px solid var(--linea); border-bottom-width: 2px; border-radius: 4px; padding: 1px 5px; }

/* ── Barra superior ── */
.barra { display: flex; align-items: center; gap: 14px; padding: 8px 16px; background: var(--tarjeta); border-bottom: 1px solid var(--linea); flex: none; }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 9px; font-weight: 650; white-space: nowrap; font-size: 15px; }
.logo { width: 28px; height: 28px; border-radius: 7px; }
.buscar { flex: 1; max-width: 440px; }
#buscar { width: 100%; padding: 8px 12px 8px 34px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 9px; background: var(--fondo) no-repeat 11px 50% / 15px; outline: none;
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%238a97a5' stroke-width='2.4' stroke-linecap='round'%3E%3Ccircle cx='11' cy='11' r='7'/%3E%3Cpath d='m20 20-3.5-3.5'/%3E%3C/svg%3E"); }
#buscar:focus { border-color: var(--azul); background-color: var(--tarjeta); }
.siguiente { display: flex; align-items: center; gap: 8px; border: 0; background: var(--azul); color: #fff; padding: 8px 14px; border-radius: 9px; font-weight: 650; white-space: nowrap; box-shadow: 0 2px 8px rgba(47, 111, 176, .25); }
.siguiente:hover { background: var(--azul-osc); }
.siguiente b { background: rgba(255, 255, 255, .22); border-radius: 999px; padding: 0 8px; font-size: 12.5px; min-width: 24px; text-align: center; }
.siguiente.cero { background: var(--verde); box-shadow: none; }
.estado { display: flex; gap: 6px; margin-left: auto; }
.pildora { font-size: 12px; padding: 3px 9px; border-radius: 999px; background: var(--fondo); color: var(--gris); white-space: nowrap; }
.pildora::before { content: ""; display: inline-block; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; margin-right: 6px; vertical-align: 1px; background: var(--gris-claro); }
.pildora.ok::before { background: var(--verde); }
.pildora.medio::before { background: var(--ambar); }
.yo { font-size: 13px; color: var(--gris); white-space: nowrap; }
.yo a { color: var(--azul); text-decoration: none; margin-left: 8px; }

/* ── Tres columnas ── */
.app { flex: 1; display: grid; grid-template-columns: 236px 380px minmax(0, 1fr); min-height: 0; }

/* Empresas */
.empresas { background: var(--tarjeta); border-right: 1px solid var(--linea); overflow-y: auto; padding: 12px 10px; }
.empresas h2 { font-size: 11px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .7px; color: var(--gris-claro); margin: 4px 8px 8px; font-weight: 650; }
.empresa { display: block; width: 100%; padding: 9px 10px; border: 0; border-radius: 10px; background: none; text-align: left; margin-bottom: 2px; }
.empresa:hover { background: var(--fondo); }
.empresa.activa { background: var(--azul-suave); }
.emp-l1 { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.emp-l1 .punto { width: 9px; height: 9px; border-radius: 3px; flex: none; }
.emp-l1 .nom { flex: 1; font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.empresa.activa .nom { color: var(--azul-osc); }
.emp-l1 .esp { font-size: 11.5px; font-weight: 700; color: #fff; background: var(--azul); border-radius: 999px; padding: 1px 8px; }
.emp-l1 .total { font-size: 12px; color: var(--gris-claro); }
.emp-l2 { font-size: 11.5px; color: var(--gris-claro); margin: 3px 0 0 17px; }
.cupo { height: 4px; border-radius: 4px; background: var(--linea); margin: 5px 0 0 17px; overflow: hidden; }
.cupo i { display: block; height: 100%; background: var(--verde); border-radius: 4px; }
.cupo.pasado i { background: var(--ambar); }
.emp-coste { font-size: 11px; color: var(--gris); margin: 3px 0 0 17px; }
.emp-coste.pago { color: var(--ambar); font-weight: 600; }
.nota-empresas { font-size: 11.5px; color: var(--gris-claro); margin: 14px 8px; line-height: 1.5; }

/* Lista */
.lista { display: flex; flex-direction: column; border-right: 1px solid var(--linea); min-height: 0; min-width: 0; background: var(--tarjeta); }
.hoy { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.hoy div { padding: 9px 6px 8px; text-align: center; border-right: 1px solid var(--linea); }
.hoy div:last-child { border-right: 0; }
.hoy b { display: block; font-size: 17px; font-weight: 700; line-height: 1.1; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.hoy span { font-size: 10.5px; color: var(--gris-claro); text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; }
.hoy .alerta b { color: var(--rojo); }
.filtros { padding: 10px 12px 8px; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.chips { display: flex; gap: 6px; overflow-x: auto; padding-bottom: 8px; scrollbar-width: none; }
.chips button { border: 1px solid var(--linea); background: var(--tarjeta); border-radius: 999px; padding: 4px 11px; font-size: 12.5px; white-space: nowrap; color: var(--gris); }
.chips button.activo { background: var(--tinta); border-color: var(--tinta); color: var(--tarjeta); }
.filtros-2 { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.orden { display: flex; background: var(--fondo); border-radius: 7px; padding: 2px; flex: none; }
.orden button { border: 0; background: none; padding: 3px 9px; border-radius: 5px; font-size: 12px; color: var(--gris); }
.orden button.activo { background: var(--tarjeta); color: var(--tinta); font-weight: 600; box-shadow: var(--sombra); }
.filtros-2 select { flex: 1; min-width: 0; padding: 4px 6px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 6px; background: var(--tarjeta); font-size: 12.5px; }
.mios { font-size: 12.5px; color: var(--gris); display: flex; gap: 4px; align-items: center; white-space: nowrap; }

.chats { list-style: none; margin: 0; padding: 0; overflow-y: auto; flex: 1; }
.chats li { display: grid; grid-template-columns: 42px minmax(0, 1fr) auto; gap: 11px; padding: 11px 12px; border-bottom: 1px solid var(--linea); cursor: pointer; position: relative; }
.chats li:hover { background: var(--fondo); }
.chats li.activo { background: var(--azul-suave); }
.chats li.activo::before { content: ""; position: absolute; left: 0; top: 0; bottom: 0; width: 3px; background: var(--azul); }
.avatar { width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; font-weight: 650; font-size: 14.5px; color: #fff; flex: none; }
.c-quien { font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.chats li.noleido .c-quien { font-weight: 760; }
.c-resumen { font-size: 12.5px; color: var(--violeta); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; margin-top: 1px; }
.c-ultimo { color: var(--gris); font-size: 13px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; margin-top: 1px; }
.c-ultimo .de-equipo { color: var(--gris-claro); }
.c-tags { display: flex; gap: 4px; margin-top: 6px; flex-wrap: wrap; }
.tag { font-size: 10.5px; padding: 1px 7px; border-radius: 999px; background: var(--fondo); color: var(--gris); white-space: nowrap; line-height: 17px; }
.tag.sc { background: var(--ambar-suave); color: var(--ambar); }
.tag.meta { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); }
.tag.emp { background: var(--azul-suave); color: var(--azul-osc); }
.tag.fase { background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); font-weight: 600; }
.c-der { text-align: right; font-size: 11.5px; color: var(--gris-claro); white-space: nowrap; display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-end; gap: 5px; }
.espera { font-size: 11px; font-weight: 700; padding: 1px 7px; border-radius: 999px; }
.espera.v { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); }
.espera.a { background: var(--ambar-suave); color: var(--ambar); }
.espera.r { background: var(--rojo-suave); color: var(--rojo); }
.bola { width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--azul); }
.mas { margin: 10px; padding: 8px; border: 1px solid var(--linea); background: var(--tarjeta); border-radius: 8px; color: var(--azul); }
.sin-chats { padding: 40px 16px; text-align: center; color: var(--gris-claro); cursor: default !important; display: block !important; }
.sin-chats b { display: block; font-size: 28px; color: var(--verde); }

/* Conversación */
.chat { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; min-width: 0; background: var(--fondo-chat); }
.vacio { margin: auto; text-align: center; color: var(--gris); padding: 20px; }
.vacio-icono { width: 64px; height: 64px; border-radius: 50%; background: var(--verde-suave); color: var(--verde); display: grid; place-items: center; font-size: 30px; margin: 0 auto 12px; }
.vacio h2 { margin: 0 0 4px; font-size: 18px; color: var(--tinta); }
.vacio p { margin: 0 0 18px; }
.atajos-teclado { font-size: 12px; color: var(--gris-claro); }
.chat-dentro { display: flex; flex-direction: column; flex: 1; min-height: 0; }
.chat-dentro[hidden] { display: none; }
.chat-cab { display: flex; align-items: center; gap: 11px; padding: 9px 14px; background: var(--tarjeta); border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.chat-titulo { flex: 1 1 120px; min-width: 90px; }
.c-nombre { font-weight: 650; font-size: 15px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.c-sub { font-size: 12px; color: var(--gris); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.fase-sel { border: 1px solid var(--violeta-suave); background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); font-weight: 600; font-size: 12.5px; border-radius: 999px; padding: 5px 10px; }
.chat-acciones { display: flex; gap: 6px; align-items: center; }
.btn-pri { background: var(--azul); color: #fff; border: 0; border-radius: 8px; padding: 7px 13px; font-weight: 600; }
.btn-pri:hover { background: var(--azul-osc); }
.btn-pri:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed; }
.btn-sec { background: var(--tarjeta); color: var(--tinta); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 8px; padding: 6px 11px; }
.btn-sec:hover { background: var(--fondo); }
.btn-icono { background: none; border: 0; font-size: 17px; color: var(--gris); padding: 4px 8px; border-radius: 6px; }
.btn-icono:hover { background: var(--fondo); }
#b-hecho.hecho { background: var(--verde); }
.resumen { background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); font-size: 13px; padding: 7px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linea); display: flex; gap: 8px; align-items: baseline; }
.resumen[hidden] { display: none; }
.ia { font-size: 9.5px; font-weight: 800; letter-spacing: .5px; background: var(--violeta); color: #fff; border-radius: 4px; padding: 1px 4px; flex: none; }

.chat-cuerpo { flex: 1; display: flex; min-height: 0; position: relative; }
.mensajes { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px 5%; display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.dia { align-self: center; font-size: 11.5px; color: var(--gris); background: var(--tarjeta); padding: 3px 11px; border-radius: 999px; margin: 12px 0 6px; box-shadow: var(--sombra); }
.msg { max-width: min(76%, 560px); padding: 7px 10px 5px; border-radius: 12px; box-shadow: var(--sombra); white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; overflow-wrap: anywhere; }
.msg.cliente { align-self: flex-start; background: var(--burbuja-cliente); border-top-left-radius: 4px; }
.msg.equipo { align-self: flex-end; background: var(--burbuja-equipo); border-top-right-radius: 4px; }
.msg.sistema { align-self: flex-end; background: var(--burbuja-sistema); border-top-right-radius: 4px; }
.msg + .msg.cliente, .msg + .msg.equipo { margin-top: 0; }
.msg .autor { font-size: 11.5px; font-weight: 650; color: var(--verde); margin-bottom: 1px; }
.msg.sistema .autor { color: var(--azul-osc); }
.msg .pie { font-size: 10.5px; color: var(--gris-claro); text-align: right; margin-top: 2px; }
.msg .pie .fallo { color: var(--rojo); font-weight: 600; }
.msg .pie .leido { color: var(--azul); }
.msg a { color: var(--azul); }
.msg img.adj { display: block; max-width: 100%; max-height: 300px; border-radius: 8px; margin-bottom: 4px; cursor: zoom-in; }
.msg audio { display: block; max-width: 100%; margin-bottom: 4px; }
.msg .doc { display: flex; gap: 8px; align-items: center; padding: 9px 10px; background: var(--fondo); border-radius: 8px; margin-bottom: 4px; text-decoration: none; color: var(--tinta); }
.msg .plantilla { font-size: 10.5px; font-weight: 700; color: var(--azul-osc); text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; }
.msg .desc { font-size: 12px; color: var(--violeta); background: var(--violeta-suave); border-radius: 6px; padding: 5px 8px; margin: 2px 0 4px; white-space: normal; }
.cerebro { align-self: center; max-width: min(86%, 620px); font-size: 12px; color: var(--gris); background: transparent; border: 1px dashed var(--linea); border-radius: 10px; padding: 5px 10px; margin: 4px 0; cursor: pointer; }
.cerebro:hover { background: var(--tarjeta); }
.cerebro .que { font-weight: 650; color: var(--violeta); }
.cerebro .txt { display: none; margin-top: 4px; white-space: pre-wrap; color: var(--tinta); }
.cerebro.abierto .txt { display: block; }

.ficha { width: 300px; flex: none; background: var(--tarjeta); border-left: 1px solid var(--linea); overflow-y: auto; }
.ficha.oculta { display: none; }
.ficha-sec { padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.ficha h3 { font-size: 11px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .6px; color: var(--gris-claro); margin: 0 0 8px; font-weight: 650; }
.ficha h3 small { text-transform: none; letter-spacing: 0; font-weight: 400; }
.ficha dl { margin: 0; display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 5px 12px; font-size: 13px; }
.ficha dt { color: var(--gris); }
.ficha dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.ficha input, .ficha textarea { display: block; width: 100%; padding: 7px 9px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 7px; background: var(--fondo); color: var(--tinta); outline: none; }
.ficha input:focus, .ficha textarea:focus { border-color: var(--azul); }
.ficha textarea { resize: vertical; margin-bottom: 6px; }
.fase-ficha { width: 100%; padding: 7px 9px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 7px; background: var(--fondo); }
.etiquetas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 5px; margin-bottom: 7px; }
.etiquetas .tag { font-size: 12px; padding: 2px 4px 2px 9px; background: var(--azul-suave); color: var(--azul-osc); display: inline-flex; gap: 4px; align-items: center; }
.etiquetas .tag button { border: 0; background: none; color: inherit; padding: 0 4px; opacity: .6; }
.notas { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 8px; }
.notas li { background: var(--ambar-suave); border-radius: 8px; padding: 7px 9px; margin-bottom: 6px; font-size: 13px; white-space: pre-wrap; }
.notas li small { display: block; color: var(--gris); font-size: 11px; margin-top: 3px; }
.hist-cerebro { list-style: none; padding: 0; margin: 0; font-size: 12.5px; }
.hist-cerebro li { padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--linea); color: var(--gris); }
.hist-cerebro li:last-child { border-bottom: 0; }
.hist-cerebro b { color: var(--tinta); font-weight: 600; }

.redactar { background: var(--tarjeta); border-top: 1px solid var(--linea); padding: 8px 14px calc(6px + env(safe-area-inset-bottom)); position: relative; }
.sugerencia { border: 1px solid var(--violeta-suave); background: var(--violeta-suave); border-radius: 10px; padding: 9px 11px; margin-bottom: 8px; }
.sugerencia[hidden] { display: none; }
.sug-cab { font-size: 12.5px; color: var(--violeta); display: flex; gap: 6px; align-items: center; }
.sug-motivo { color: var(--gris); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; flex: 1; min-width: 0; }
.sug-texto { white-space: pre-wrap; margin: 6px 0 8px; font-size: 13.5px; max-height: 140px; overflow-y: auto; }
.sug-botones { display: flex; gap: 6px; }
.aviso-envio { font-size: 12.5px; color: var(--ambar); background: var(--ambar-suave); border-radius: 8px; padding: 7px 10px; margin-bottom: 7px; }
.fila-redactar { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end; }
#texto { flex: 1; resize: none; max-height: 180px; padding: 9px 13px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 20px; background: var(--fondo); outline: none; }
#texto:focus { border-color: var(--azul); background: var(--tarjeta); }
#texto:disabled { opacity: .55; }
.clip { font-size: 19px; padding: 6px; }
.clip:disabled { opacity: .35; cursor: not-allowed; }
.adjunto { display: flex; align-items: center; gap: 8px; background: var(--azul-suave); color: var(--azul-osc); border-radius: 8px; padding: 6px 10px; margin-bottom: 7px; font-size: 13px; }
.adjunto[hidden] { display: none; }
.adjunto span { font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.adjunto small { color: var(--gris); flex: 1; }
.plantillas { border: 1px solid var(--linea); border-radius: 10px; padding: 8px 10px; margin-bottom: 8px; max-height: 300px; overflow-y: auto; }
.plantillas[hidden] { display: none; }
.pl-cab { display: flex; gap: 6px; align-items: center; font-size: 13px; }
.pl-cab span { color: var(--gris-claro); flex: 1; font-size: 12px; }
#pl-lista { list-style: none; padding: 0; margin: 6px 0; }
#pl-lista li { padding: 7px 8px; border-radius: 8px; cursor: pointer; font-size: 13px; }
#pl-lista li:hover, #pl-lista li.sel { background: var(--azul-suave); }
#pl-lista .pl-n { font-weight: 600; }
#pl-lista .pl-c { font-size: 10.5px; color: var(--gris); margin-left: 6px; text-transform: lowercase; }
#pl-lista .pl-t { color: var(--gris); font-size: 12.5px; white-space: pre-wrap; margin-top: 2px; }
#pl-variables input { width: 100%; padding: 6px 8px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 6px; margin-bottom: 6px; background: var(--fondo); }
.coste-msg { font-size: 11px; color: var(--gris-claro); padding: 4px 6px 0; min-height: 15px; }
.coste-msg.pago { color: var(--ambar); }
.menu-atajos { position: absolute; left: 14px; right: 14px; bottom: 100%; margin: 0 0 6px; padding: 6px; list-style: none; background: var(--tarjeta); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 12px; box-shadow: var(--sombra-alta); max-height: 320px; overflow-y: auto; z-index: 20; }
.menu-atajos[hidden] { display: none; }
.menu-atajos li { padding: 7px 10px; border-radius: 8px; cursor: pointer; }
.menu-atajos li.sel, .menu-atajos li:hover { background: var(--azul-suave); }
.menu-atajos .at { font: 600 12.5px ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, monospace; color: var(--azul-osc); }
.menu-atajos .tit { font-size: 12.5px; color: var(--gris); margin-left: 6px; }
.menu-atajos .prev { font-size: 12.5px; color: var(--gris-claro); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.menu-atajos .vacio-at { color: var(--gris-claro); font-size: 12.5px; padding: 8px 10px; cursor: default; }

/* Login */
.pagina-login { display: grid; place-items: center; }
.login { background: var(--tarjeta); padding: 28px; border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra); width: min(360px, calc(100% - 32px)); border: 1px solid var(--linea); }
.login .marca { margin-bottom: 18px; font-size: 17px; }
.login label { display: block; font-size: 13px; color: var(--gris); margin-bottom: 12px; }
.login input { display: block; width: 100%; padding: 9px 12px; margin-top: 4px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 8px; background: var(--fondo); }
.login button { width: 100%; padding: 10px; border: 0; border-radius: 8px; background: var(--azul); color: #fff; font-weight: 600; margin-top: 6px; }
.login .error { color: var(--rojo); font-size: 13px; }

.solo-movil { display: none; }

@media (max-width: 1280px) {
  .app { grid-template-columns: 210px 340px minmax(0, 1fr); }
  .ficha { position: absolute; right: 0; top: 0; bottom: 0; z-index: 5; box-shadow: var(--sombra-alta); }
  .estado { display: none; }
  .fase-sel { display: none; }
}
@media (max-width: 1000px) {
  .yo, .nombre-app { display: none; }
  .fase-sel { display: none; }
  .chat-acciones .btn-sec { display: none; }
}
@media (max-width: 760px) {
  .barra { padding: 8px 12px; gap: 8px; }
  .buscar { max-width: none; }
  .siguiente span:first-child { display: none; }
  .solo-movil { display: inline-block; }
  .app { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); position: relative; }
  .empresas { position: absolute; inset: 0 22% 0 0; z-index: 10; box-shadow: var(--sombra-alta); transform: translateX(-105%); transition: transform .2s; }
  .app.ver-empresas .empresas { transform: none; }
  .chat { position: absolute; inset: 0; z-index: 8; transform: translateX(105%); transition: transform .2s; }
  .app.ver-chat .chat { transform: none; }
  .mensajes { padding: 12px 10px; }
  .msg { max-width: 88%; }
  .ficha { width: 100%; }
  .chat-acciones .btn-sec { display: none; }
  .fase-sel { display: none; }
  .hoy b { font-size: 15px; }
}

/* Panel «Equipo» (solo administradores) */
#b-equipo[hidden] { display: none; }
.capa { position: fixed; inset: 0; background: rgba(15, 21, 27, .45); z-index: 50; display: grid; place-items: center; padding: 16px; }
.capa[hidden] { display: none; }
.panel-equipo { background: var(--tarjeta); border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra-alta); width: min(1100px, 100%); max-height: calc(100vh - 32px); overflow: auto; padding: 18px 22px; }
.pe-cab { display: flex; align-items: center; gap: 14px; margin-bottom: 12px; }
.pe-cab h2 { margin: 0; font-size: 18px; flex: 1; }
.tabla-equipo { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13px; }
.tabla-equipo th { text-align: left; font-size: 11px; color: var(--gris-claro); text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; font-weight: 650; padding: 6px 8px; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.tabla-equipo td { padding: 8px; border-bottom: 1px solid var(--linea); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.tabla-equipo td:first-child { font-weight: 600; }
.tabla-equipo .cero { color: var(--gris-claro); }
.panel-equipo h3 { font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .5px; color: var(--gris-claro); margin: 18px 0 8px; }
.pe-recientes { list-style: none; margin: 0; padding: 0; font-size: 13px; }
.pe-recientes li { padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--linea); color: var(--gris); }
.pe-recientes b { color: var(--tinta); }
@media (max-width: 760px) { .tabla-equipo { font-size: 12px; } .tabla-equipo th:nth-child(4), .tabla-equipo td:nth-child(4), .tabla-equipo th:nth-child(6), .tabla-equipo td:nth-child(6) { display: none; } }
.pe-alta { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 10px; }
.pe-alta input { flex: 1; min-width: 180px; padding: 7px 10px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 8px; background: var(--fondo); color: var(--tinta); }
.pe-enlace { background: var(--verde-suave); color: var(--verde); border-radius: 8px; padding: 9px 12px; font-size: 13px; margin-bottom: 10px; overflow-wrap: anywhere; }
.pe-enlace code { color: var(--tinta); }
.tabla-equipo .acc button { margin-left: 4px; }
/* «No leído» siempre a mano (Rubén 06/10): si alguien abre un chat por error, lo deja como estaba */
.chat-acciones #b-noleido { display: inline-block !important; }
@media (max-width: 760px) { .chat-acciones #b-noleido { padding: 6px 8px; font-size: 12.5px; } }
.empresas .h2-todo { margin-top: 18px; }
.buzon-actual { display: flex; align-items: center; gap: 9px; width: 100%; border: 0; border-bottom: 1px solid var(--linea); background: var(--tarjeta); padding: 11px 14px; font-weight: 700; font-size: 15px; text-align: left; }
.buzon-actual .punto { width: 11px; height: 11px; border-radius: 3px; flex: none; }
.buzon-actual #buzon-nombre { flex: 1; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.buzon-actual .cambiar { font-size: 12px; font-weight: 500; color: var(--azul); }

/* Captación / Seguimiento (Rubén 06/10) */
.areas { display: flex; gap: 0; margin: 10px 14px 0; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 10px; overflow: hidden; background: var(--tarjeta); }
.areas button { flex: 1; border: 0; background: transparent; padding: 8px 6px; font-size: 13px; font-weight: 600; color: var(--gris); }
.areas button + button { border-left: 1px solid var(--linea); }
.areas button b { font-weight: 600; font-size: 11.5px; color: var(--gris-claro); margin-left: 3px; }
.areas button.activo { background: var(--azul); color: #fff; }
.areas button.activo b { color: rgba(255,255,255,.85); }
.tag.seg { background: var(--violeta-suave); color: var(--violeta); }
.area-sel { border: 1px solid var(--linea); background: var(--tarjeta); color: var(--tinta); font-weight: 600; font-size: 12.5px; border-radius: 999px; padding: 5px 10px; }
.b-leido { border: 1px solid var(--linea); background: var(--tarjeta); color: var(--gris); border-radius: 999px; font-size: 11px; padding: 2px 8px; opacity: 0; transition: opacity .12s; }
.chats li:hover .b-leido, .b-leido:focus { opacity: 1; }
.b-leido:hover { color: var(--azul); border-color: var(--azul); }
@media (hover: none) { .b-leido { opacity: 1; } }

/* Emojis */
.emoji-btn { font-size: 18px; }
.emojis { border: 1px solid var(--linea); background: var(--tarjeta); border-radius: 12px; padding: 8px 10px; margin-bottom: 8px; box-shadow: 0 6px 20px rgba(0,0,0,.08); max-height: 240px; overflow-y: auto; }
.emo-grupo small { display: block; font-size: 11px; color: var(--gris-claro); margin: 4px 2px 2px; }
.emo-grupo div { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 2px; }
.emo-grupo button { border: 0; background: transparent; font-size: 22px; width: 38px; height: 38px; border-radius: 8px; cursor: pointer; }
.emo-grupo button:hover { background: var(--fondo); }
#texto { min-width: 0; min-height: 40px; }
@media (max-width: 600px) {
  .fila-redactar { gap: 4px; }
  #b-plantilla { padding: 6px 8px; font-size: 12px; }
  .emoji-btn, .clip { width: 34px; padding: 0; }
}
.tag.pingu { background: #1f8ad9; color: #fff; font-weight: 700; }

/* Rubén 08/10: punto de estado abajo a la izquierda (verde = funciona; lo comprueba el servidor cada 2 min) */
.salud { position: fixed; left: 12px; bottom: 10px; z-index: 30; display: flex; align-items: center; gap: 7px; padding: 5px 11px 5px 9px;
  border-radius: 999px; background: var(--tarjeta); border: 1px solid var(--linea); box-shadow: var(--sombra, 0 2px 8px rgba(0,0,0,.08));
  font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--gris); cursor: default; user-select: none; }
.salud-punto { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; background: var(--gris-claro); flex: none; }
.salud.ok .salud-punto { background: var(--verde); animation: latido 2.4s ease-out infinite; }
.salud.ok { color: var(--verde); }
.salud.aviso .salud-punto { background: var(--ambar); }
.salud.aviso { color: var(--ambar); background: var(--ambar-suave); }
.salud.fallo .salud-punto { background: var(--rojo); animation: parpadeo 1s steps(2) infinite; }
.salud.fallo { color: var(--rojo); background: var(--rojo-suave); border-color: var(--rojo); }
@keyframes latido { 0% { box-shadow: 0 0 0 0 color-mix(in srgb, var(--verde) 55%, transparent); } 70%, 100% { box-shadow: 0 0 0 7px transparent; } }
@keyframes parpadeo { 50% { opacity: .25; } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .salud-punto { animation: none !important; } }
@media (max-width: 760px) { .salud { padding: 6px; bottom: 8px; left: 8px; } .salud-txt { display: none; } }